宿迁宿豫：以“三微”小切口释放基层治理大能量

基层治理关系社会长期和谐安定，是基层群众感知公共服务效度和温度的“神经末梢”。近年来，江苏省宿迁市宿豫区大兴镇积极探索创新基层治理模式，通过精细化、暖心化服务，推动基层治理法治化、规范化，调动起居民参与基层治理的积极性，实现共建共治共享。

着眼“微事务”，让居民当上主角

“社区鼓励我们参与基层治理，我们参与的环节多了，对社区的认同感也就高了。”居民化小芳经常利用闲暇时间参与社区组织开展的各类活动。她表示：“现在我帮助别人，以后别人也会来帮助我。”

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主动缴纳物业费得5分，参与社区法治宣传得10分，保持庭院卫生整洁得10分……一直以来，大兴镇探索积分管理制度，将环境卫生、车辆停放、参与社区活动等与居民生活息息相关的小事作为“三治融合”积分管理的事项清单，引导居民主动参与基层治理工作。

搭建“微平台”，解决居民烦心事

“今天走访时遇到老人咨询大病救助的事情，现在把问题提交到平台上，很快就会有对应部门给予回应。”丁嘴社区网格员丁艳春说。大兴镇依托“宿格通”“宿慧办”服务平台，实现网格事件上报、转接、分派、反馈高效联动、无缝对接。

除了依托线上平台，今年以来，大兴镇加大对阵地建设的投入力度，全面提档升级辖区内党群服务中心、新时代文明实践所（站）等基层服务阵地建设，设立居民议事大厅、矛盾纠纷调解室等公益性活动场所，打造基层治理的坚强堡垒，确保基层治理有阵地。

“‘红杉议事吧’成立的初衷是引领居民参与治理。目前来看，通过‘红杉议事吧’，居民的诉求得到回应、矛盾得到调解，效果还是很明显的。”周夏社区党委书记陈虎说，“红杉议事吧”自成立以来，帮助居民解决烦心事200余件，得到了居民高度认可。

完善“微体系”，激发治理新动能

“楼道里的电梯故障可以解决吗？”“我父亲腿脚不好，可以上门做养老认证吗？”大兴镇的网格员每天行走在社区，化身社区生活的“好管家”，解决了基层群众身边一件又一件琐碎的“小事”。

基层治理是多元主体、多方资源整合汇聚，形成合力的舞台。大兴镇认真贯彻落实“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”要求，积极发挥主体作用，充分调动村（社区）组织作用，加强治理体系建设，实现政府治理、居民自治的良性互动。

随着一系列“微举措”的推进，大兴镇基层治理不断焕发新的生机。下一步，大兴镇将不断夯实基层治理这一根基，强化党建引领，凝聚群众力量，创新服务模式，全面激活基层治理的“神经末梢”。（李点点 于小飞）

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