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车站大屏显示受地震影响列车晚点信息
四川新闻网-首屏新闻成都8月18日讯(记者 周琼)8月18日上午9时30分,四川省内江市资中县发生3.4级地震,震源深度10千米,随后一小时内内江市再次发生两次地震,分别为3.4级、4级,震源深度均为10千米。受连续多次地震影响,成渝城际铁路、绵泸高铁、成渝铁路、内昆铁路等部分区段线路及沿线部分车站均有不同程度震感。
为确保暑运期间旅客运输安全,成都局集团公司迅速启动应急预案,紧急封锁成渝城际铁路资中北站至内江北站、绵泸高铁内江东站至自贡站间,以及成渝铁路侯家坪站至石燕桥站、内昆铁路内江站至王场站间相关区段线路,全面巡检行车设备,排查安全隐患。
工作人员对关键设备进行巡查检修
受到地震影响,内江工务段、宜宾工电段、成都电务段等单位组织相关人员携带抢险机具材料,采取“步巡+车巡”的方式对轨道线路、通信信号等关键设备进行巡查,最大限度减少地震对铁路运输秩序的影响,确保旅客出行和铁路运输大动脉安全畅通;成都东、资中北、内江北、自贡等车站及时通过站内大屏幕、广播、微博等载体滚动播报列车晚点信息,组织人员对站内设备、悬挂物进行巡视检查,确保设备设施安全可靠。同时,组织人员支援退票窗口,做好旅客安抚解释退票等工作,积极向旅客宣传网上退票方法,帮助旅客快速办理退票;成都客运段、重庆客运段、贵阳客运段担当值乘部分列车出现不同程度晚点,乘务人员及时通过广播系统告知旅客列车晚点情况,提供送水送餐到座等服务,并对重点旅客进行登记,了解后续行程安排,确保旅客情绪稳定;成都机务段、重庆机务段、贵阳机务段对在途列车进行全面梳理排查,要求机车乘务人员加强行车瞭望,密切注意设备运行状态,发生异常情况及时与车站联系,确保暑运期间列车运行安全。
部分停运车次信息
已购买停运列车车票的旅客,可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内(含当日)办理退票手续,通过12306网站、12306手机APP购买的铁路电子客票,如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的,可通过12306网站或12306手机APP直接办理退票,或持购票时所使用乘车人的有效身份证件原件到车站窗口办理退票。如旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的,自网上办理退票成功之日起180天( 含当日),凭乘车人身份证件到铁路车站指定窗口办理退款手续;停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,均不收取退票费。
铁路部门温馨提醒:停运列车车次及时间等相关信息,请以车站公告为准,若有疑问可致电铁路客服热线028-12306咨询。旅客还可关注12306网站公告,以及西南铁路官方微博、微信公众号,以便合理安排行程。
(图片来源西南铁路)
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注意!受地震影响 成渝、绵泸、内昆铁路线部分列车停运
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